Cableado de fibra óptica
Ofrecemos servicios de asesoramiento para instalación del canalizado tanto de interior como exterior cable de fibra óptica y redes, asegurando una instalación segura y eficiente para que tu infraestructura funcione perfectamente.
Además, también podemos ayudarte a ubicar tu router y repetidores para optimizar la cobertura y el rendimiento de tu red. Si quieres más detalles o una cotización, no dudes en contactarnos.
🔎 ¿Qué es la canalización?
Es el conjunto de tuberías, conductos o regatas que permiten que el cable de fibra óptica llegue desde la calle hasta tu casa (o dentro de ella) de forma protegida y ordenada.
🏢 Tipos de canalización según el punto
- Canalización exterior (calle a edificio/vivienda unifamiliar)
- Normalmente, Movistar aprovecha la canalización subterránea existente (conductos de Telefónica) o, si no existe, hace instalación aérea (por fachada o postes).
- Si los conductos están bloqueados, rotos o saturados, puede ser necesario que el cliente gestione la reparación de la canalización (p. ej., contratar a un albañil para abrir paso).
- Canalización comunitaria (en edificios)
- En bloques de pisos, debe haber un RITI (Recinto de Instalaciones de Telecomunicaciones) o un armario en la planta baja.
- Desde ahí suben canalizaciones verticales (patinillos, tubos) hasta cada planta.
- Si no existe o está lleno, la comunidad de propietarios debe habilitarlo.
- Canalización interior de la vivienda
- El cableado va desde la entrada (PTR óptico u ONT) hasta la estancia donde quieras el router.
- Se suele aprovechar el mismo tubo donde estaba el par de cobre (cable del teléfono fijo antiguo).
- Si ese tubo está atascado, el instalador puede pasar el cable por canaleta exterior, o el cliente puede preparar el paso.
📐 Requisitos técnicos recomendados
- Diámetro mínimo de tubo: 20 mm para un solo cable de fibra.
- Radios de curvatura suaves (no giros bruscos, la fibra no debe doblarse en ángulo recto).
- Tubería libre de cables viejos en desuso que bloqueen el paso.
- Tapa registrable o arqueta en fachada/vivienda unifamiliar para facilitar entrada del cable.
✅ Consejos prácticos
- Antes de la instalación, revisa si los tubos del teléfono en tu casa están libres. Muchas veces se usan para pasar la fibra.
- Si vives en una comunidad sin canalización adecuada, puede ser necesaria una obra comunitaria para habilitar el paso vertical.
- Si tu vivienda es unifamiliar y no hay conducto desde la calle, puede que el operador instale la fibra por fachada (aéreo) en lugar de subterráneo.
👉 ¿Quieres que te haga un esquema visual de cómo se canaliza la fibra desde la calle hasta tu router?
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reparacion de averias de movistar
ChatGPT Plus
Te explico cómo se gestionan las averías con Movistar y los pasos que puedes seguir para que se reparen rápido, ya sea de fibra, ADSL o telefonía fija.
🔧 Tipos de averías más comunes
- Fibra óptica
- Cortes de servicio, router sin sincronización, caída de velocidad.
- ADSL o VDSL
- Línea desconectada, ruido en la línea, velocidad inferior a la contratada.
- Telefonía fija
- No hay tono de llamada, llamadas interrumpidas, mala calidad de audio.
- Televisión Movistar+
- Fallos en decodificador, canales bloqueados, reinicios constantes.
📞 Cómo reportar una avería
- Teléfono
- Llama al 1004 (atención al cliente).
- Pulsa las opciones para “averías” y describe el problema.
- Área privada / App Mi Movistar
- Accede a Mi Movistar
- Selecciona “Incidencias y averías” → “Reportar una avería”.
- Puedes ver el estado de la incidencia y la resolución prevista.
- Tienda Movistar
- Si no puedes llamar, acude a una tienda para abrir incidencia y obtener asistencia.
⚙️ Qué esperar del proceso de reparación
- Diagnóstico remoto
- El operador revisa la línea y los equipos a distancia.
- Reinicio o reseteo
- Muchas veces se soluciona reiniciando router o activando nuevamente el servicio.
- Visita de técnico
- Si el problema es físico (fibra cortada, avería en la roseta, fallo en la red exterior), Movistar envía a un técnico.
- La visita suele ser gratuita si la avería no es por mal uso del cliente.
📝 Consejos para acelerar la reparación
- Anota número de incidencia para seguimiento.
- Ten a mano datos del router, línea y DNI del titular.
- Si la avería afecta a fibra, revisa que la luz del ONT/Router esté correcta y que los cables estén bien conectados.
- Describe claramente el fallo: “no hay conexión desde ayer a las 18:00” ayuda más que “no funciona Internet”.
✅ Resumen rápido
- Averías se gestionan por teléfono 1004, app Mi Movistar o tienda.
- Movistar primero hace diagnóstico remoto, luego técnico si hace falta.
- La visita de técnico es gratuita salvo que se detecte manipulación o mal uso del equipo.
Si quieres, puedo hacer un paso a paso ilustrado de cómo reportar una avería de fibra y seguirla hasta que se solucione, para que no tengas que preocuparte por nada.
Tú dijiste:
CABLEADO DE FIBRA OPTICA
ChatGPT Plus
Hablemos del cableado de fibra óptica, clave para tener Internet de alta velocidad estable y fiable. Te lo explico desde lo más básico hasta detalles de instalación y tipos de cable.
1️⃣ ¿Qué es el cable de fibra óptica?
- Es un cable que transporta datos mediante luz, no electricidad, lo que permite velocidades muy altas y largas distancias sin pérdida significativa de señal.
- Está formado por núcleo de vidrio o plástico que guía la luz, rodeado de varias capas de protección: revestimiento, buffer y funda exterior.
2️⃣ Tipos de fibra según instalación
| Tipo | Características | Uso típico |
|---|---|---|
| Monomodo (SM) | Núcleo muy fino (~9 µm), luz láser, alta distancia, baja atenuación | Redes troncales, interurbanas, larga distancia |
| Multimodo (MM) | Núcleo más grueso (~50–62,5 µm), luz LED, menor distancia | Redes locales (LAN), fibra dentro de edificios |
| FTTH (Fiber To The Home) | Fibra hasta la vivienda, generalmente monomodo | Internet residencial, Movistar, Vodafone, Orange |
3️⃣ Tipos de cable según formato
- Cable aéreo: para postes, suspendido con tensores.
- Cable subterráneo: protegido por tubo o microducto, resistente a humedad y presión del suelo.
- Cable interior / patch cord: fino, flexible, para conectar ONT o router dentro de la vivienda.
4️⃣ Canalización y protección
- La fibra debe pasar por tubos o canalizaciones adecuadas (diámetro ≥20 mm, curvas suaves).
- No se dobla en ángulos rectos, porque se puede romper o perder señal.
- En edificios, se aprovechan canalizaciones antiguas de cobre o patinillos verticales.
5️⃣ Conectores más comunes
- SC / APC: conector de fibra óptica típico en FTTH residencial (verde o azul según tipo).
- LC: conector más pequeño, común en equipos de red empresarial.
- ST: usado en algunas redes antiguas.
6️⃣ Buenas prácticas
- Evitar doblar la fibra y tensar el cable.
- Mantener el cable limpio y protegido de la humedad.
- Etiquetar los cables y tomas para mantenimiento fácil.
- En instalaciones exteriores, usar cables con protección UV y antihumedad.
